Retiros

No es necesario retirar las ganancias del casino Betway al finalizar cada sesión. Puedes mantener tu cuenta con un saldo positivo y el dinero se mantendrá a tu disposición o bien para jugar o bien para realizar una retirada.
El mantener un saldo positivo en tu cuenta tiene las siguientes ventajas:
a) no tendrás que realizar un depósito cada vez que desees jugar
b) no agotarás los límites de tu depósito innecesariamente

¿Cómo realizar una retirada?

Todas las solicitudes de retirada se procesarán en la sección Banca del programa del casino. Para realizar una retirada, simplemente sigue estos pasos:

• haz clic en el icono Banca
• selecciona Retiros
• introduce la cantidad que deseas retirar (el retiro mínimo es de 10 €)
• escoge tu Método Preferido de Pago
• completa los datos de tu Método Preferido de Pago
• controla el resumen de tu retiro
• haz clic en Retirar para completar el proceso

Recomendación: siempre toma nota del Número de transacción indicado en la página Retiro realizado con éxito e indícalo en todas las comunicaciones con el Servicio de Atención al Cliente en relación con tu retiro.

Tu solicitud de retiro aparecerá inmediatamente en nuestros sistemas y se procesará en 24 horas.

Cuando sea necesario, y siempre que sea posible, tu retiro se procesará mediante el mismo método empleado para depositar, hasta alcanzar el valor de tus depósitos. El resto del retiro se procesará mediante el método de tu elección. Los retiros se pueden procesar en un único pago o en pagos múltiples dependiendo de la opción de abono y de los normas/requisitos de los métodos de retiro.

En el caso de que suministre datos incorrectos durante el proceso de retiro mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria, se cobrará un gasto de gestión de 25 € para que dicho retiro sea recuperado. Se procesará un nuevo retiro, tras descontar los gastos de gestión, utilizando los datos correctos una vez que hayamos recibido confirmación de que el retiro inicial se ha devuelto con éxito a Betway.

NOTA: como medida de seguridad y en cumplimiento con las regulaciones bancarias, puede ser necesario que Betway solicite copias de los documentos acreditativos de la identidad de un cliente antes de procesar una retirada. Estos documentos pueden ser documentos de identidad (DNI, NIE, pasaporte, etc.), permiso de conducir, facturas de electricidad, agua, gas, extractos bancarios, etc.
Si no se envían todos los documentos requeridos, el pago podría retenerse.